Política de Privacidade do PlagiusOne

Vigente a partir de: 15/09/2025
Controlador: GH SOFTWARE LTDA., Porto Alegre/RS, Brasil ("GH Software").

Esta Política explica quais dados coletamos, como tratamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo retemos e quais são seus direitos ao usar o PlagiusOne, o site e serviços correlatos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política.

1. Bases legais e princípios (LGPD)

Tratamos dados pessoais conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), observando: finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização. As bases legais incluem: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse (com avaliação de impacto quando aplicável) e consentimento quando necessário.

2. Dados que coletamos

2.1. Conta e faturamento: nome, e-mail, telefone, documento (CPF/CNPJ quando aplicável), endereço, idioma, fuso horário, dados de cobrança (não armazenamos números completos de cartão), histórico de assinaturas e transações, e dados de autenticação quando você utiliza login federado (ex.: identificador, nome e e-mail provenientes do Google OAuth).
2.2. Uso do Serviço e registros de atividades: métricas de análise (ex.: quantidade de palavras, duração, formato de arquivo), logs técnicos, identificadores de dispositivo/navegador, IP, data/hora, páginas acessadas, User-Agent e registros de ações relevantes (logins, uploads, análises realizadas, consumo de créditos, alterações de plano, eventos de pagamento e tentativas de fraude).
2.3. Conteúdo enviado para análise: textos/documentos que você envia para o Serviço.
2.4. Suporte e comunicações: mensagens trocadas, anexos e metadados necessários para atendimento.
2.5. Cookies e similares: cookies essenciais (login, segurança), funcionais (preferências) e analíticos (estatísticas). Você pode gerenciar preferências no navegador; alguns recursos podem não funcionar corretamente sem cookies essenciais.

3. Finalidades do tratamento

(a) Prestar o Serviço: processar análises, prover resultados, manter disponibilidade, autenticar e autorizar acessos.
(b) Aprimorar o Serviço: desenvolver funcionalidades, monitorar desempenho/segurança, prevenir fraude/abuso.
(c) Atendimento e comunicações: responder solicitações, enviar avisos operacionais e e-mails transacionais (boas-vindas, confirmação de cadastro, recibos, notas fiscais, alertas de segurança, notificações de resultados e de renovação) e, quando cabível, comunicações de marketing, sempre com opção de opt-out para marketing.
(d) Cobrança e compliance: processar pagamentos por meio de parceiros, emitir notas/recibos, realizar conciliação financeira, comprovar uso do Serviço em eventuais disputas de pagamento (incluindo contestações/chargebacks) e cumprir obrigações legais e regulatórias.
(e) Defesa de direitos: prevenir litígios, exercer e resguardar direitos em processos administrativos, judiciais ou junto a instituições financeiras/intermediadores de pagamento, podendo utilizar logs de acesso, IP, dados de transação e registros de uso como prova legítima.

4. Tratamento do Conteúdo enviado para análise

4.1. O Conteúdo é processado para fornecer o resultado da análise. Podemos utilizar trechos mínimos e fragmentos de texto para verificação em buscadores públicos (como parte do método de detecção), cientes de que tais serviços de terceiros podem registrar consultas.
4.2. Armazenamento e retenção do Conteúdo: por padrão, mantemos o Conteúdo enquanto a Conta ou a assinatura correspondente estiver ativa, na medida necessária para executar o Serviço, exibir o histórico de análises, permitir a reemissão de relatórios e oferecer funcionalidades correlatas. Após o encerramento da Conta ou do último ciclo de assinatura, o Conteúdo será mantido apenas pelo período estritamente necessário para cumprimento de obrigações legais, auditorias, prevenção a fraudes e defesa de direitos, observado o item 8 abaixo.
4.3. Exclusão pelo Usuário: o Usuário pode excluir análises/relatórios pelo painel a qualquer tempo. A exclusão pode não ser imediata nos backups mantidos por tempo limitado e em logs essenciais, que poderão ser conservados exclusivamente pelos prazos e finalidades descritos nesta Política.
4.4. Não utilizamos o seu Conteúdo para treinar modelos que não sejam estritamente necessários à prestação do Serviço, salvo com consentimento expresso.
4.5. Não compartilhamos o Conteúdo enviado com terceiros para finalidades próprias desses terceiros (como publicidade, criação de perfis independentes ou treinamento genérico de modelos), exceto quando exigido por lei ou com seu consentimento específico.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário:

Pagamento: processadores e meios de pagamento (ex.: provedores de cartão, gateways), incluindo dados de cobrança, identificadores de transação e, quando necessário, registros mínimos de uso para comprovação de serviços prestados em disputas de pagamento/chargeback.
Infraestrutura: provedores de nuvem, CDN, e-mail, monitoramento e segurança.
Analytics/antifraude: serviços para métricas, prevenção de abuso e detecção de atividades suspeitas.
Autenticação: provedores de login federado (ex.: Google OAuth), quando o Usuário optar por esse método.
Assessoria jurídica e contábil: quando exigido para cumprimento de obrigações ou defesa de direitos.
Autoridades e instituições financeiras: mediante ordem legal ou para resguardar direitos, incluindo o compartilhamento de logs e dados de transações com órgãos públicos, instituições financeiras e intermediadores de pagamento em investigações de fraude, disputas de cobrança ou exercício regular de direitos.

Exigimos de terceiros medidas de segurança e conformidade compatíveis.

6. Transferências internacionais

Seus dados podem ser processados fora do Brasil. Adotamos salvaguardas adequadas (ex.: cláusulas contratuais) e parceiros com padrão de proteção equivalente.

7. Segurança da informação

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso, registros de auditoria e práticas de desenvolvimento seguro. Nenhuma plataforma é 100% segura; em caso de incidente relevante, seguiremos procedimentos legais de notificação.

8. Retenção e prazos

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais, auditorias, prevenção a fraudes e defesa de direitos, conforme os arts. 7º, II e IX e 16, IV da LGPD.

Prazos de referência:

Conta e faturamento: enquanto a Conta estiver ativa e, após o encerramento, por até 2 (dois) anos exclusivamente para fins legais, de auditoria, prevenção a fraudes e defesa de direitos, sem acesso público ou uso comercial. Findo esse período de inatividade ou 2 anos após o fim do último ciclo de assinatura, todos os dados serão agendados para exclusão definitiva. Antes da exclusão, o usuário poderá ser notificado para eventual reativação; após a exclusão, os dados não poderão ser recuperados.
Conteúdo de análise: mantido enquanto a Conta ou assinatura estiver ativa e, após o encerramento, apenas pelo período necessário às finalidades previstas acima (em regra, incluído no mesmo prazo de até 2 (dois) anos após o término do último ciclo de assinatura), sendo então excluído ou anonimizado, salvo quando a lei exigir prazo maior.
Logs técnicos e métricas de uso: em regra, até 12 (doze) meses, para segurança, estatísticas, auditoria, prevenção de fraudes e solução de disputas (incluindo contestações de pagamento).
Suporte e comunicações: até 24 (vinte e quatro) meses após o encerramento do ticket ou atendimento.
Dados anonimizados: poderão ser mantidos por período indeterminado, sem possibilidade de identificação do titular.

9. Direitos do titular (LGPD)

Você pode exercer, quando aplicável: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação de consentimento; oposição a tratamento irregular; e revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses (observadas limitações técnicas e segredos comerciais). Para exercer, contate plagiusone@plagius.com.

10. Decisões automatizadas e explicabilidade

Os resultados de análise (pontuações/indícios de similaridade ou geração por IA) decorrem de processamento automatizado. Fornecemos informações compreensíveis sobre o significado geral dos escores e fatores típicos, sem revelar segredos comerciais ou detalhes que permitam contornar o sistema.

11. Cookies e preferências

Utilizamos cookies estritamente necessários ao login/segurança; funcionais para preferências; e analíticos para estatísticas agregadas. Você pode configurar o navegador para bloquear cookies; algumas funções podem não operar corretamente sem cookies essenciais.

12. Crianças e adolescentes

Nossos serviços não são destinados a crianças. Para adolescentes, o uso deve observar a legislação e a supervisão de responsáveis.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. Em mudanças relevantes, comunicaremos por meios razoáveis. O uso contínuo após a publicação indica concordância com a versão vigente.

14. Contatos

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: plagiusone@plagius.com.
Site: plagius.one | Aplicação: plagius.one

GH Software Ltda.
Porto Alegre/RS – Brasil